Каналы диалога и MAX-инстанс
Коммуникации с клиентами
Для кого и что получится
Для сотрудника, который отвечает клиенту через мессенджер. Вы выберете фактический канал отправки, настроите предпочтение и блокировки клиента и безопасно повторите сообщение после ошибки.
Где находится
Внизу левого меню нажмите кнопку...