Почему из сообщения создаётся новая карточка клиента
Коммуникации с клиентами
Для кого и что получится
Для сотрудника, который разбирает новый входящий диалог и возможный дубль клиента. Вы поймёте, почему появилась отдельная карточка, проверите совпадение и перенесёте данные только при подтверждённом дубле.
Где находится
Внизу левого ме...