Работа со сделкой: список, карточка и этапы
ДляЧто когонаходится этав инструкцияразделе
Для сотрудника, который работает с заявками и сделками.
Откройте сделки и выберите представление
Нажмите «Сделки» вВ левом меню. Пункт доступен в зависимости от режима CRM и прав на продажи. В верхней части страницы есть переключатель из двух значков: первый показывает сделки списком, второй — колонками воронки.
Для поиска и фильтрации нажмите поле «Нажмите для поиска и фильтрации». Чтобы создать сделку вручную, нажмите кнопку с плюсом в верхней панели; она доступна при праве на создание сделки.
Настройте воронку, если у вас есть доступ
На странице сделокменю нажмите «Действия»Сделки». ВЗдесь менюведут доступнысделки «Настроитьпо воронку»воронкам: создают их, назначают ответственных, меняют этапы, фиксируют историю, задачи и «Настроитьсвязанные автоматизации». Открывайте их только при праве на настройку продаж: эти пункты изменяют общие правила работы воронки.абонементы.
РаботайтеСтатьи сэтой карточкойглавы
- «Сделки: список, воронка и фильтры» — поиск, фильтрация и выбор представления.
- «Создание и редактирование сделки» — основные поля карточки сделки.
- «Карточка сделки: этап, вкладки и архив» — смена этапа, данные, история и архивирование.
- «Массовые действия со сделками» — этап, задача, архив и объединение нескольких сделок.
Важно: создание вручную требует права «Создавать сделки
разделы
Нажмите нужную сделку в списке или в колонке.вручную». В карточкеиспользуйтесделкивкладки:нужную
- «История»,
— хронология действий по сделке;- «О сделке»
—исведения сделки;- «Абонементы»
проверяйте—несвязанныевзаимозаменяемы:абонементы.
Готово:вкладкусделкапереднаходится на нужном этапе, а данные и связанные абонементы проверяются в её карточке.действием.