Уведомления по курсам: шаблон, каналы и условия запуска

Для кого эта инструкция

Для администратора с возможностью «Настройка школы», который настраивает уведомления для определённого учебного курса.

Где находится

Нажмите шестерёнку → «Уведомления» → «Уведомления по курсам». Вверху используйте поиск «Поиск по названию» и кнопку обновления.

Найдите сценарии курса

Введите название курса и нажмите кнопку обновления. Карточки сгруппированы по курсу и его направлению. В активной карточке видны текст выбранного шаблона, режим «В первый доступный канал» или «Во все каналы» и иконки каналов.

Переключатель слева включает или выключает конкретное уведомление. Чтобы изменить состав сценариев курса, нажмите «…» справа в карточке — откроется окно «Редактор уведомлений».

Настройте уведомление курса

В редакторе каждый блок — отдельное уведомление. Нажмите «Добавить уведомление», чтобы добавить новый блок. У блока доступны удаление и создание копии.

Внутри блока настройте:

1. Шаблон в поле «Соответствует шаблону» — нажмите поле и выберите его из редактора шаблонов.
2. Тип уведомления: обычное, сбор текстовой информации или сбор оценки.
3. Режим отправки: «По всем каналам» либо «Только в первый доступный канал».
4. Каналы для отправки и, если подключено несколько email-провайдеров, конкретный «Email для отправки».
5. Для email — заголовок, для SMS — короткий шаблон.
6. Условия запуска в блоке настройки события и времени урока.

Для напоминания за двое суток выберите событие начала урока, режим запуска «до» события и укажите 2 дня, 0 часов и 0 минут. Это настраиваемый сценарий курса. Не ищите в общих системных уведомлениях готовый пункт «за 2 дня»: стандартные сценарии там отдельно предусматривают напоминание за день и напоминание за три часа до урока.

Переключатель «Не блокирует выполнение системных уведомлений» оставляет общий сценарий работающим параллельно. Для уведомлений с запросом оценки или текста появляется ещё один переключатель: он блокирует следующие подобные уведомления, пока клиент не ответит.

Сохраните весь набор кнопкой «Сохранить» внизу окна. Не включайте правило без шаблона: в списке оно помечается предупреждением.

Готово: у нужного курса есть сохранённый набор уведомлений с шаблонами, каналами, условиями запуска и понятной логикой блокировки.