Уведомления по курсам: шаблон, каналы и условия запуска

Для кого эта инструкция

Для администратора с возможностью «Настройка школы», который настраивает уведомления для определённого учебного курса.

Где находится

Нажмите шестерёнку«Продукт» в левом меню → на вкладке «Учебные курсы» найдите нужный курс. В его строке нажмите «…» → «Уведомления». →Откроется окно «УведомленияРедактор поуведомлений» курсам».именно Вверхудля этого курса.

Откройте сценарии нужного курса

На вкладке «Учебные курсы» используйте поискполе «Поиск по названию» иили кнопкуфильтр обновления.

направлений.

НайдитеВ сценарии курса

Введите названиестроке курса ивиден нажмитесчётчик кнопку обновления. Карточки сгруппированы по курсу и его направлению. В активной карточке видны текст выбранного шаблона, режим «В первый доступный канал» или «Во все каналы» и иконки каналов.

Переключатель слева включает или выключает конкретное уведомление. Чтобы изменить состав сценариев курса,уведомлений; нажмите «…» справа в→ карточке«Уведомления».

В открывшемся окне каждый блок — откроетсяотдельное окноуведомление выбранного курса. Здесь видны его шаблон, режим отправки и подключённые каналы. Чтобы изменить состав сценариев, работайте в этом окне и сохраните весь набор общей кнопкой «Редактор уведомлений»Сохранить».

Настройте уведомление курса

В редакторе каждый блок — отдельное уведомление. Нажмите «Добавить уведомление», чтобы добавить новый блок. У блока доступны удаление и создание копии.

Внутри блока настройте:

1. Шаблон в поле «Соответствует шаблону» — нажмите поле и выберите его из редактора шаблонов.
2. Тип уведомления: обычное, сбор текстовой информации или сбор оценки.
3. Режим отправки: «По всем каналам» либо «Только в первый доступный канал».
4. Каналы для отправки и, если подключено несколько email-провайдеров, конкретный «Email для отправки».
5. Для email — заголовок, для SMS — короткий шаблон.
6. Условия запуска в блоке настройки события и времени урока.

Для напоминания за двое суток сначала нажмитеоткройте шестерёнку«Продукт» → «Уведомления»Учебные → «Уведомления по курсам»курсы», найдите курс и откройтев меню «Редактор…» уведомлений»выберите «Уведомления». Выберите событие начала урока, режим запуска «до» события и укажите 2 дня, 0 часов и 0 минут. Это настраиваемый сценарий курса. Не ищите в общих системных уведомлениях готовый пункт «за 2 дня»: стандартные сценарии там отдельно предусматривают напоминание за день и напоминание за три часа до урока.

Переключатель «Не блокирует выполнение системных уведомлений» оставляет общий сценарий работающим параллельно. Для уведомлений с запросом оценки или текста появляется ещё один переключатель: он блокирует следующие подобные уведомления, пока клиент не ответит.

Сохраните весь набор кнопкой «Сохранить» внизу окна. Не включайте правило без шаблона: в списке оно помечается предупреждением.

Готово: у нужного курса есть сохранённый набор уведомлений с шаблонами, каналами, условиями запуска и понятной логикой блокировки.