Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 173 результата
Обязательные действия педагога: отметки и анкеты
Для кого эта инструкция Для педагога, которому DoCRM показал экран «Обязательные действия». Где находится Экран открывается автоматически при незавершённых отметках посещаемости или обязательных анкетах; после выполнения DoCRM возвращает к предыдущему рабочему...
Отчёт по диалогам: сотрудники и активные переписки
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника с правом на отчёт по сообщениям. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → в верхней панели выберите «Сообщения». Откройте отчёт по диалогам В левом меню нажмите «Отчёты», затем в верхней панели выбер...
Неотмеченные посещения: поиск и отметка из отчёта
Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом просматривать или отмечать посещаемость в отчёте. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → выберите «Неотмеченные». Откройте неотмеченные посещения В левом меню нажмите «Отчёты» и выберите «Неотмеченные». От...
Отчёт по продлениям: завершившиеся и повторные абонементы
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника с правом на отчёт по продлениям. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → выберите «Продления». Откройте отчёт по продлениям В левом меню нажмите «Отчёты» и выберите «Продления». Укажите даты «От» и ...
Почтовый ящик: подключение IMAP/SMTP и синхронизация
Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает общий почтовый ящик школы к DoCRM. После настройки сотрудники с доступом к почте смогут видеть этот ящик в почтовом виджете, а DoCRM сможет отправлять письма через SMTP и синхронизироват...
Источники заявок: внешний сервис и почта
Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который принимает заявки из формы, лендинга, рекламного сервиса или почтового ящика. Результат настройки — DoCRM получает заявку, создаёт сделку с нужными полями и запускает выбранную обработку. Где находи...
Телефония: подключение сервиса и данные сотрудников
Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает телефонию школы и затем выдаёт сотрудникам данные для звонков. Сначала добавляется сервис на уровне школы, затем его учётные данные назначаются каждому сотруднику отдельно. Где находится...
Платежи: TBank, ЮKassa, Evotor и Aqsi
Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает эквайринг или кассовые точки школы. После настройки сервис можно выбрать в операциях оплаты, а для ЮKassa — передать ей URL уведомлений DoCRM. Где находится Нажмите шестерёнку внизу лево...
API-токены DoCRM: создание, доступ и отзыв
Для кого эта инструкция Для администратора, который подключает внешний сервис к API DoCRM. Результат — отдельный включённый токен с доступом только к нужным API-методам. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Общие настройки» → карточка ...
Webhooks: передача событий во внешнюю систему
Для кого эта инструкция Для администратора и разработчика внешней системы, которой DoCRM должна передавать события. Результат — настроенный сервис, получающий выбранные события в JSON по HTTP POST. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «...
Миграция из amoCRM: OAuth, batch и mapping пользователей
Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом «Миграция», который переносит данные из amoCRM в DoCRM. Результат — созданная задача миграции с проверенным mapping пользователей и применёнными строками. Где находится В левом меню нажмите «Миграция amoCRM». Пун...
Основные настройки: школа, учёт занятий и расписание
Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом «Устанавливать настройки школы». Где находится Эта статья нужна владельцу школы или сотруднику с правом настройки школы. Здесь задаются название и часовой пояс школы, способ учёта занятий и се...
Правила уроков и абонементов в основных настройках
Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом «Устанавливать настройки школы», который задаёт общие правила уроков и абонементов. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → «Общие настройки» → карточка «Основные настройки» → кар...
Клиентский кабинет, бонусы и контроль в основных настройках
Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом «Устанавливать настройки школы», который настраивает клиентский интерфейс и общие служебные правила. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → «Общие настройки» → «Основные настройк...
Каналы уведомлений: SMS, email, мессенджеры и прокси
Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает каналы отправки и переписки: SMS, email, Telegram, MAX, WhatsApp, VK и прокси. Результат — настроенный провайдер и видимые сотрудникам каналы, которые можно выбрать в диалоге клиента или...
Направления: создание, связи с педагогами и аудиториями
Для кого эта инструкция Для администратора, который создаёт учебные направления и определяет, какие преподаватели и аудитории могут использоваться для каждого из них. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → вкладка «Направления». Чтобы открыть курсы кон...
Адреса и аудитории: создание, параметры и архив
Для кого эта инструкция Для администратора, который заводит места проведения занятий и аудитории внутри них. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню. Для локаций откройте вкладку «Адреса», для помещений — вкладку «Аудитории». Нажатие на название адреса в ...
Учебные курсы: создание, параметры и стоимость педагога
Для кого эта инструкция Для администратора, который создаёт учебные курсы и задаёт их правила, вместимость и базовые ставки для расчёта педагога. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → вкладка «Учебные курсы». Чтобы создать курс, нажмите зелёную кнопку...