Интеграция внешних заявок

DoCRM поддерживает интеграцию большинства внешних источников заявок (сайты, формы, опросы и др.) через webhooks. Если источник умеет отправлять данные через вебхук - его можно интегрировать в DoCRM.

Вебхук — это автоматически сгенерированный HTTP-запрос, созданный на основе какого-либо события. Обычно такое событие называют триггером.

Для интеграции нового источника заявок вам потребуется:

1. Перейти в настройки DoCRM, редактирование блока Настройки источников лидов

2. Нажать на Добавить запись

3. Задаете название внешнего источника -> нажимаете Далее

4. Система сгенерирует для вас адрес вебхука, который нужно указать в источнике. После того, как вы скопировали ссылку - нажимаете Далее

5. Система перейдет в режим ожидания тестовой заявки от источника

6. После получения заявки, у вас откроется окно, где вам нужно будет назначить соответствие между полями заявки и полями в системе