Задолженность клиентов: список и проверка карточки

Для кого эта инструкция

Для сотрудника с правом на «Задолженность клиентов», который ищет клиентов с текущим долгом.

Где находится

В левом меню нажмите «Отчёты» → «Задолженность клиентов». У отчёта нет отдельной панели периода или фильтров; кнопка скачивания находится сверху справа.

Проверьте список

Каждая строка соответствует клиенту с задолженностью. Проверьте «Примерное кол-во безлимит. дней (шт)», «Кол-во уроков (шт)» и «Сумма задолженности (руб)». Эти показатели служат для первичной очереди разбора, а не заменяют проверку конкретного абонемента.

Нажмите имя клиента, чтобы открыть карточку, проверить абонементы, оплаты и записи. Если нужна история обязательств на отдельный момент времени или разрез по тарифам, используйте соседний отчёт «Кредиторская задолженность», а не пытайтесь получить его ручным фильтром из списка клиентов.

Кнопка выгрузки сохраняет именно текущий список. Наличие права на просмотр отчёта не выдаёт автоматически право изменять карточку клиента или финансовую операцию.

Готово: найден клиент с долгом, а детальная проверка перенесена в его карточку или в отчёт по обязательствам абонементов.