Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 67 результатов

FAQ DoCRM: частые вопросы и быстрые ответы

Помощь и диагностика Частые вопросы

Для кого и что получится Для сотрудника, администратора или владельца, которому нужно быстро понять распространённую ситуацию в DoCRM и перейти к правильной подробной инструкции. Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ. Где находится Это справочная страница ба...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Помощь и диагностика
Тип материала
FAQ
Тема
Диагностика
Тема
FAQ

Навигация по DoCRM: меню, списки и табло

Навигация, списки и табло

Для кого эта инструкция Для сотрудника, который начинает работать в DoCRM и хочет быстро ориентироваться в основных разделах, списках и табло уроков. Где находится Основные разделы, «Списки» и «Табло» открываются из левого меню. Видимые пункты зависят от возмо...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Навигация, списки и табло
Тип материала
Обзор
Тема
Навигация
Тема
Меню
Тема
Списки
Тема
Табло

Списки: типы данных, условия, пресеты и выгрузка

Навигация, списки и табло

Для кого эта инструкция Для сотрудника, которому доступен раздел «Списки» и нужно собрать рабочую выборку, сохранить её или выгрузить данные. Где находится В левом меню нажмите «Списки». В верхней строке страницы выберите тип данных, ниже находится конструктор...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Навигация, списки и табло
Тип материала
Инструкция
Тема
Навигация
Тема
Фильтры
Тема
Пресеты
Тема
Экспорт

Списки: массовые действия с клиентами, сделками и задачами

Навигация, списки и табло

Для кого эта инструкция Для сотрудника, у которого роль разрешает массовые действия в «Списках» и который должен изменить несколько клиентов, сделок или задач без открытия каждой карточки. Где находится В левом меню нажмите «Списки» → выберите «Клиент», «Сделк...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Навигация, списки и табло
Тип материала
Инструкция
Тема
Навигация
Тема
Массовые действия

Табло уроков: дата, аудитории и приватность отображения

Навигация, списки и табло

Для кого эта инструкция Для администратора, сотрудника ресепшена или владельца экрана, который открывает «Табло уроков» и должен показать нужные аудитории без лишних персональных данных. Где находится В левом меню нажмите «Табло». В верхней части рядом с датой...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Навигация, списки и табло
Тип материала
Инструкция
Тема
Навигация
Тема
Табло
Тема
Приватность

Работа со сделкой: список, карточка и этапы

Продажи

Для кого эта инструкция Для менеджера или администратора, которому роль разрешает просматривать и вести сделки. Где находится В левом меню нажмите «Сделки». Здесь открывается список сделок и выбранная воронка. Что находится в разделе В левом меню нажмите «Сдел...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Продажи
Тип материала
Обзор
Тема
Сделки
Тема
Карточка сделки

Сделки: список, воронка и фильтры

Продажи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к разделу «Сделки». Где находится В левом меню нажмите «Сделки». Выбор воронки, представления, фильтров и меню «Действия» находится в верхней части экрана. Откройте нужную воронку и представление В левом меню н...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Продажи
Тип материала
Инструкция
Тема
Сделки
Тема
Воронка
Тема
Фильтры

Создание и редактирование сделки

Продажи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом «Создавать сделки вручную»; для изменения существующей сделки нужны права на её редактирование. Где находится В левом меню нажмите «Сделки» → справа от «Действия» нажмите кнопку с плюсом. Чтобы изменить сделку, о...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Продажи
Тип материала
Инструкция
Тема
Сделки
Тема
Создание сделки

Карточка сделки: этап, вкладки и архив

Продажи

Для кого эта инструкция Для сотрудника, которому роль разрешает просматривать карточку сделки; смена этапа, редактирование полей и архивирование зависят от выданных прав. Где находится В левом меню нажмите «Сделки» → нажмите название нужной сделки. Этап находи...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Продажи
Тип материала
Инструкция
Тема
Сделки
Тема
Этапы сделки
Тема
Архив

Массовые действия со сделками

Продажи

Для кого эта инструкция Для сотрудника, которому роль разрешает выполнять массовые действия со сделками. Где находится В левом меню нажмите «Сделки» → «Действия» → «Массовые действия». После включения режима выбирайте сделки флажками в таблице. Включите режим ...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Продажи
Тип материала
Инструкция
Тема
Сделки
Тема
Массовые действия

Работа с задачами

Задачи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к разделу «Задачи»; создание, массовое изменение и настройка типов зависят от роли. Где находится В левом меню нажмите «Задачи». Переключатель представления, фильтры и действия находятся в верхней части раздела...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Задачи
Тип материала
Обзор
Тема
Задачи
Тема
Список задач

Задачи: список, колонки и фильтры

Задачи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к разделу «Задачи». Где находится В левом меню нажмите «Задачи». Переключатель таблицы и колонок, поле поиска и кнопка «Ещё фильтры» находятся в верхней части экрана. Откройте нужное представление В левом меню ...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Задачи
Тип материала
Инструкция
Тема
Задачи
Тема
Списки
Тема
Фильтры

Создание задачи

Задачи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом управления задачами. Где находится В левом меню нажмите «Задачи» → зелёную кнопку с плюсом справа от «Ещё фильтры». Из карточки клиента или сделки используйте кнопку «Создать задачу» в блоке задач. Откройте форму...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Задачи
Тип материала
Инструкция
Тема
Задачи
Тема
Создание задач

Массовое изменение и завершение задач

Задачи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом массового изменения и завершения задач. Где находится В левом меню нажмите «Задачи» → переключитесь на таблицу → выберите задачи флажками справа. Для одной задачи из карточки клиента или сделки используйте кнопку...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Задачи
Тип материала
Инструкция
Тема
Задачи
Тема
Массовые действия
Тема
Завершение

Типы задач: создание, иконка и цвет

Задачи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом на настройку типов задач. Где находится В левом меню нажмите «Задачи» → «Редактор типов». Кнопка доступна в представлении таблицы и колонок. Откройте редактор типов В «Задачах» нажмите «Редактор типов». Кнопка до...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Задачи
Тип материала
Инструкция
Тема
Задачи
Тема
Типы задач

Работа с расписанием и уроком

Расписание и уроки Навигация и планирование

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к расписанию; доступные действия зависят от роли. Где находится В левом меню нажмите «Расписание». Сетка уроков занимает основную область экрана. Что находится в разделе Нажмите «Расписание» в левом меню. Здесь...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Расписание и уроки
Тип материала
Обзор
Тема
Расписание
Тема
Уроки

Расписание: навигация, режимы, фильтры и карточка урока

Расписание и уроки Навигация и планирование

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к разделу «Расписание». Где находится В левом меню нажмите «Расписание». Фильтры находятся над сеткой уроков; карточка открывается нажатием на урок в сетке. Выберите период просмотра В левом меню нажмите «Распи...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Расписание и уроки
Тип материала
Инструкция
Тема
Расписание
Тема
Фильтры
Тема
Карточка урока

Свободные желаемые слоты: фильтры, подбор и создание урока

Расписание и уроки Навигация и планирование

Для кого эта инструкция Для администратора, менеджера или сотрудника, который планирует урок и хочет подобрать свободное время с учётом предпочтений педагога и свободных аудиторий. Где находится В левом меню нажмите «Расписание» → в нижней строке фильтров нажм...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Расписание и уроки
Тип материала
Инструкция
Тема
Расписание
Тема
Свободные слоты
Тема
Предпочтительное расписание