Результаты поиска

Для кого эта инструкция Для администратора с правом на настройку школы или редактирование шаблонов. Где находится Для правил уведомлений: шестерёнка внизу левого меню → «Уведомления». Для подключений: шестерёнка → «Общие настройки» → карточка «Настройки оповещ...

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Устанавливать настройки школы», который задаёт общие системные уведомления для клиентов. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Уведомления» → «Общие уведомления». Над списком на...

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Устанавливать настройки школы», который настраивает уведомления для определённого учебного курса. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → откройте вкладку «Учебные курсы». В строке нужного курса...

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Редактировать шаблоны», который готовит тексты для чатов и уведомлений. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Редактор шаблонов». Здесь находятся фильтр тегов, поиск «Поиск по т...

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Устанавливать настройки школы», который должен понимать, какой системный сценарий выбрать, когда он срабатывает и как DoCRM отправляет уведомления. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → ...

Для кого эта инструкция Для администратора или сотрудника, который настраивает запрос обратной связи в шаблоне сообщения или уведомлении. Просмотр общего отчёта дополнительно требует права «Отзывы клиентов». Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню →...

Для кого этот раздел Раздел нужен администратору, который подключает к DoCRM внешние сервисы или настраивает обмен данными. Здесь собраны только настройки соединений и правил обмена. Работа сотрудника с уже подключёнными сообщениями, платежами и сделками описа...

Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает общий почтовый ящик школы к DoCRM. После настройки сотрудники с доступом к почте смогут видеть этот ящик в почтовом виджете, а DoCRM сможет отправлять письма через SMTP и синхронизироват...

Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который принимает заявки из формы, лендинга, рекламного сервиса или почтового ящика. Результат настройки — DoCRM получает заявку, создаёт сделку с нужными полями и запускает выбранную обработку. Где находи...

Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает телефонию школы и затем выдаёт сотрудникам данные для звонков. Сначала добавляется сервис на уровне школы, затем его учётные данные назначаются каждому сотруднику отдельно. Где находится...

Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает эквайринг или кассовые точки школы. После настройки сервис можно выбрать в операциях оплаты, а для ЮKassa — передать ей URL уведомлений DoCRM. Где находится Нажмите шестерёнку внизу лево...

Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает каналы отправки и переписки: SMS, email, Telegram, MAX, WhatsApp, VK и прокси. Результат — настроенный провайдер и видимые сотрудникам каналы, которые можно выбрать в диалоге клиента или...

Для кого эта инструкция Для администратора, который подключает внешний сервис к API DoCRM. Результат — отдельный включённый токен с доступом только к нужным API-методам. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Общие настройки» → карточка ...

Для кого эта инструкция Для администратора и разработчика внешней системы, которой DoCRM должна передавать события. Результат — настроенный сервис, получающий выбранные события в JSON по HTTP POST. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «...

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом «Миграция», который переносит данные из amoCRM в DoCRM. Результат — созданная задача миграции с проверенным mapping пользователей и применёнными строками. Где находится В левом меню нажмите «Миграция amoCRM». Пун...

Для кого эта инструкция Для технического администратора с правом «Отчёт по запросам API DoCRM», который диагностирует работу внешней интеграции по журналу запросов. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «API DoCRM». Кнопка отображается только при праве...

Для кого и что получится Для технического администратора, который подключает MAX через Green-API или заменяет устройство. Вы сохраните логическую связь канала, проверите авторизацию и выполните тест входящего диалога. Где находится Нажмите шестерёнку внизу лев...

Для кого эта инструкция Для владельца или администратора новой школы, который впервые запускает DoCRM. Это маршрут запуска: он показывает порядок действий, результат каждого этапа и ведёт к подробным инструкциям. Где находится Это стартовый маршрут, а не один ...