Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 173 результата

Связки аудиторий: условия и порядок выбора

Настройка продукта

Для кого эта инструкция Для администратора, который ограничивает набор аудиторий для уроков определённого направления, вместимости и формата обучения. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → вкладка «Связки». Чтобы создать правило, нажмите «Добавить свя...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продукта
Тип материала
Инструкция
Тема
Продукт
Тема
Связки аудиторий

Создание тарифа: стоимость, занятия и сроки абонемента

Настройка тарифов и абонементов

Для кого эта инструкция Для администратора, который заводит новый тариф и определяет, как будет работать созданный по нему абонемент. Где находится Нажмите «Тарифы» в левом меню → кнопку с иконкой «+» в верхней части списка. Откроется окно «Новый тариф». Запол...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка тарифов и абонементов
Тип материала
Инструкция
Тема
Тарифы
Тема
Создание тарифа
Тема
Абонементы

Ограничения тарифа и бонусы за оплату

Настройка тарифов и абонементов

Для кого эта инструкция Для администратора, который ограничивает, на какие занятия действует тариф, и настраивает бонусы клиента или продавца. Где находится Нажмите «Тарифы» → в карточке нужного тарифа откройте меню с тремя точками → «Редактировать». В окне «Р...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка тарифов и абонементов
Тип материала
Инструкция
Тема
Тарифы
Тема
Ограничения
Тема
Бонусы

Массовое изменение, дублирование и архив тарифов

Настройка тарифов и абонементов

Для кого эта инструкция Для администратора, которому нужно изменить, скопировать, архивировать или восстановить несколько тарифов одновременно. Где находится Нажмите «Тарифы» в левом меню → кнопку с подсказкой «Режим редактирования» с иконкой карандаша в верхн...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка тарифов и абонементов
Тип материала
Инструкция
Тема
Тарифы
Тема
Массовые действия
Тема
Архив

Атрибуты клиента: отображение и лимиты

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора, который выбирает, какие системные признаки показываются у клиента в контексте уроков и абонемента. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → «Общие настройки». Найдите карточку «Настройка атрибутов клиента...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Инструкция
Тема
Справочники и поля
Тема
Атрибуты клиента

Статьи учёта: создание, договоры и архив

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью роли «Устанавливать настройки школы», который создаёт и поддерживает статьи учёта для платежей и документов оказания услуг. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Справочники». От...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Инструкция
Тема
Справочники и поля
Тема
Статьи учёта

Пользовательские поля клиентов и сделок

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора или сотрудника, которому выдан уровень «Редактировать» для нужного раздела пользовательских полей. Инструкция помогает настроить дополнительные данные отдельно для клиентов и для сделок, а затем правильно выдать к ним...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Инструкция
Тема
Справочники и поля
Тема
Пользовательские поля

Воронка продаж: этапы, причины отказа и источники

Настройка продаж и автоматизаций

Для кого эта инструкция Для администратора, который создаёт или изменяет этапы продаж, причины отказа и назначение источников сделок на воронку. Где находится Нажмите «Сделки» в левом меню → «Действия» → «Настроить воронку». Откроется редактор выбранной воронк...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продаж и автоматизаций
Тип материала
Инструкция
Тема
Автоматизации
Тема
Воронка
Тема
Источники заявок

Автоматизации сделок: включение, экземпляры и действия

Настройка продаж и автоматизаций

Для кого эта инструкция Для администратора, который включает и редактирует автоматические действия по сделкам и клиентским событиям. Где находится Нажмите «Сделки» в левом меню → «Действия» → «Настроить автоматизации». Откроется окно «Автоматизация сделок» с б...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продаж и автоматизаций
Тип материала
Инструкция
Тема
Автоматизации
Тема
Автоматизации сделок

Автоматизации этапа: схема, запуск и действия

Настройка продаж и автоматизаций

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью роли «Настраивать блок продаж», который автоматизирует обработку сделки на конкретном этапе воронки. Где находится В левом меню нажмите «Сделки» → «Действия» → «Настроить воронку». В колонке нужного эта...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продаж и автоматизаций
Тип материала
Инструкция
Тема
Автоматизации
Тема
Автоматизации этапа

Клиенты: импорт, экспорт и массовая блокировка

Клиенты и абонементы Карточка и данные клиента

Для кого эта инструкция Для сотрудника, который работает со списком клиентов. Выгрузка списка доступна только при праве «Экспорт списка клиентов в Excel»; массовую блокировку выполняйте только после проверки выбранных карточек и причины. Где находится В левом ...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Клиенты и абонементы
Тип материала
Инструкция
Тема
Клиенты
Тема
Импорт и экспорт
Тема
Блокировка

Перенос данных и объединение карточек клиентов

Клиенты и абонементы Карточка и данные клиента

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом «Перенос данных из другой карточки». Операция объединяет данные двух клиентов, поэтому выполняйте её только после проверки номера, ФИО и истории обеих карточек. Где находится В левом меню нажмите «Клиенты» → откр...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Клиенты и абонементы
Тип материала
Инструкция
Тема
Клиенты
Тема
Объединение карточек

Бонусы, отзывы и лента событий клиента

Клиенты и абонементы Карточка и данные клиента

Для кого эта инструкция Для сотрудника, которому доступны бонусы клиента, отзывы или лента событий. Ручная коррекция бонусов требует права «Редактировать бонусные баллы вручную», а применение бонусов к абонементу — права «Применять бонусные баллы для скидки». ...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Клиенты и абонементы
Тип материала
Инструкция
Тема
Клиенты
Тема
Бонусы
Тема
Отзывы

Перенос уроков и миграция расписания

Расписание и уроки Создание и изменение уроков

Для кого эта инструкция Для администратора с правом «Устанавливать настройки школы». Перенос уроков меняет сразу несколько сущностей, поэтому выполняйте его после согласования новой структуры адресов, курсов и аудиторий. Где находится В левом меню нажмите «Рас...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Расписание и уроки
Тип материала
Инструкция
Тема
Расписание
Тема
Перенос уроков

Справочник причин блокировки и отмены записи

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора, который поддерживает единые причины блокировки клиентов и отмены записей. Эти справочники нужны, чтобы сотрудники выбирали одинаковые формулировки в массовых действиях и при отмене записи. Где находится Внизу левого ...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Инструкция
Тема
Справочники и поля
Тема
Причины блокировки
Тема
Причины отмены

Отображение для клиента: страница оплаты

Основные настройки школы Интерфейсы для клиента

Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом «Устанавливать настройки школы», который оформляет страницу, открываемую клиентом по ссылке на оплату абонемента. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Отображение для ...

Контур
Настройка школы
Раздел
Основные настройки школы
Тип материала
Инструкция
Тема
Основные настройки
Тема
Страница оплаты

Отображение для клиента: личный кабинет, баннеры и табло

Основные настройки школы Интерфейсы для клиента

Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом «Устанавливать настройки школы», который настраивает внешний вид личного кабинета клиента и табло. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Отображение для клиента». Вверх...

Контур
Настройка школы
Раздел
Основные настройки школы
Тип материала
Инструкция
Тема
Основные настройки
Тема
Личный кабинет
Тема
Табло

Опросы педагогов по урокам

Основные настройки школы Основные правила школы

Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом «Устанавливать настройки школы», который задаёт, какие отчёты по клиенту педагог заполняет после урока. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Опросы педагогов по урокам...

Контур
Настройка школы
Раздел
Основные настройки школы
Тип материала
Инструкция
Тема
Основные настройки
Тема
Опросы педагогов