Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 18 результатов

Работа с клиентом: поиск, карточка и абонемент

Клиенты и абонементы Карточка и данные клиента

Для кого эта инструкция Для администратора, менеджера или сотрудника, которому роль разрешает просматривать и изменять клиентов и абонементы. Где находится В левом меню нажмите «Клиенты». Здесь открывается список клиентов; нажмите строку клиента, чтобы перейти...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Клиенты и абонементы
Тип материала
Обзор
Тема
Клиенты
Тема
Карточка клиента
Тема
Абонементы

Работа с сообщениями и чатами

Коммуникации с клиентами

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к мессенджеру DoCRM и администратора, который подключает каналы общения. Где находится Внизу левого меню нажмите круглую кнопку с иконкой сообщения. Откроется мессенджер: слева список диалогов, справа — выбранн...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Коммуникации с клиентами
Тип материала
Обзор
Тема
Коммуникации
Тема
Диалоги

Настройка уведомлений и шаблонов

Уведомления и шаблоны Правила отправки

Для кого эта инструкция Для администратора с правом на настройку школы или редактирование шаблонов. Где находится Для правил уведомлений: шестерёнка внизу левого меню → «Уведомления». Для подключений: шестерёнка → «Общие настройки» → карточка «Настройки оповещ...

Контур
Настройка школы
Раздел
Уведомления и шаблоны
Тип материала
Обзор
Тема
Уведомления
Тема
Шаблоны сообщений

Интеграции и внешние сервисы: карта настроек

Технические настройки и интеграции Каналы, заявки и телефония

Для кого этот раздел Раздел нужен администратору, который подключает к DoCRM внешние сервисы или настраивает обмен данными. Здесь собраны только настройки соединений и правил обмена. Работа сотрудника с уже подключёнными сообщениями, платежами и сделками описа...

Контур
Настройка школы
Раздел
Технические настройки и интеграции
Тип материала
Обзор
Тема
Интеграции
Тема
Внешние сервисы

Настройка основных параметров школы

Основные настройки школы Основные правила школы

Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом на настройку школы. Инструкция помогает задать общие правила работы DoCRM: название и часовой пояс школы, единицы учёта, параметры расписания, настройки клиентского кабинета и правила для урок...

Контур
Настройка школы
Раздел
Основные настройки школы
Тип материала
Обзор
Тема
Основные настройки
Тема
Школа

Навигация по DoCRM: меню, списки и табло

Навигация, списки и табло

Для кого эта инструкция Для сотрудника, который начинает работать в DoCRM и хочет быстро ориентироваться в основных разделах, списках и табло уроков. Где находится Основные разделы, «Списки» и «Табло» открываются из левого меню. Видимые пункты зависят от возмо...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Навигация, списки и табло
Тип материала
Обзор
Тема
Навигация
Тема
Меню
Тема
Списки
Тема
Табло

Работа со сделкой: список, карточка и этапы

Продажи

Для кого эта инструкция Для менеджера или администратора, которому роль разрешает просматривать и вести сделки. Где находится В левом меню нажмите «Сделки». Здесь открывается список сделок и выбранная воронка. Что находится в разделе В левом меню нажмите «Сдел...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Продажи
Тип материала
Обзор
Тема
Сделки
Тема
Карточка сделки

Работа с задачами

Задачи

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к разделу «Задачи»; создание, массовое изменение и настройка типов зависят от роли. Где находится В левом меню нажмите «Задачи». Переключатель представления, фильтры и действия находятся в верхней части раздела...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Задачи
Тип материала
Обзор
Тема
Задачи
Тема
Список задач

Работа с расписанием и уроком

Расписание и уроки Навигация и планирование

Для кого эта инструкция Для сотрудника с доступом к расписанию; доступные действия зависят от роли. Где находится В левом меню нажмите «Расписание». Сетка уроков занимает основную область экрана. Что находится в разделе Нажмите «Расписание» в левом меню. Здесь...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Расписание и уроки
Тип материала
Обзор
Тема
Расписание
Тема
Уроки

Рабочие разделы педагога

Работа педагога

Для кого эта инструкция Для педагога, которому выданы права на работу со своими клиентами, расписанием или оплатой. Где находится Рабочие разделы педагога находятся в левом меню. Набор пунктов определяется ролью сотрудника. Рабочие разделы педагога В левом мен...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Работа педагога
Тип материала
Обзор
Тема
Педагоги
Тема
Рабочее место педагога

Сотрудники, отделы, график работы и расчёт

Команда и оплата труда Сотрудники и отделы

Для кого эта инструкция Для руководителя или администратора, который управляет сотрудниками, отделами, графиками и расчётом. Где находится В левом меню нажмите «Команда». В верхней части раздела находятся вкладки «Сотрудники», «Отделы», «График работы», «Расчё...

Контур
Управление школой
Раздел
Команда и оплата труда
Тип материала
Обзор
Тема
Команда
Тема
Сотрудники
Тема
График работы
Тема
Расчёт

Финансовые операции и оборот

Финансы

Для кого эта инструкция Для руководителя, администратора или сотрудника с правом просмотра финансовых отчётов. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты». Кнопки «ДДС», «PnL» и «Оборот» находятся в панели отчётов. Что находится в разделе Нажмите «Отчёты» в ле...

Контур
Управление школой
Раздел
Финансы
Тип материала
Обзор
Тема
Финансы
Тема
ДДС
Тема
PnL
Тема
Оборот

Финансовые отчёты: ДДС, PnL и оборот

Финансы

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом просмотра одного или нескольких финансовых отчётов. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты». В верхней панели выберите «ДДС», «PnL», «Оборот» или «Отчет по пробным». Откройте финансовый отчёт В левом меню наж...

Контур
Управление школой
Раздел
Финансы
Тип материала
Обзор
Тема
Финансы
Тема
ДДС
Тема
PnL
Тема
Оборот

Карточка клиента и справочники: обзор настройки

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью роли «Устанавливать настройки школы», который настраивает данные и подсказки в карточке клиента, а также статьи учёта. Где находится Для атрибутов: шестерёнка внизу левого меню → «Общие настройки» → кар...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Обзор
Тема
Справочники и поля
Тема
Атрибуты клиента
Тема
Справочники

Настройка учебного продукта: обзор раздела

Настройка продукта

Для кого эта инструкция Для администратора, который готовит учебный продукт школы. Раздел «Продукт» виден сотруднику с возможностью роли «Видеть продукты». Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню. Вверху раздела находятся вкладки «Учебные курсы», «Направл...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продукта
Тип материала
Обзор
Тема
Продукт
Тема
Настройка продукта

Тарифы и абонементы: обзор настройки

Настройка тарифов и абонементов

Для кого эта инструкция Для администратора, который создаёт тарифы и определяет правила будущих абонементов клиентов. Где находится Нажмите «Тарифы» в левом меню. Вверху страницы находятся поиск «Поиск по названию», фильтр тегов, кнопка «Режим редактирования» ...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка тарифов и абонементов
Тип материала
Обзор
Тема
Тарифы
Тема
Абонементы

Настройка продаж: обзор воронок и автоматизаций

Настройка продаж и автоматизаций

Для кого эта инструкция Для администратора, который задаёт процесс работы со сделками: этапы, причины отказа, источники и автоматические действия. Где находится Нажмите «Сделки» в левом меню → кнопку «Действия» над списком или доской сделок. Здесь доступны «На...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продаж и автоматизаций
Тип материала
Обзор
Тема
Автоматизации
Тема
Воронка

Расчёт сотрудников и расчётный лист

Команда и оплата труда Начисления и выплаты

Для кого и что получится Для руководителя или бухгалтера, который контролирует расчёт сотрудников. Эта страница объясняет состав раздела и ведёт к отдельным сценариям начисления, импорта, проверки и выплаты. Где находится В левом меню нажмите «Команда» → вклад...

Контур
Управление школой
Раздел
Команда и оплата труда
Тип материала
Обзор
Тема
Команда
Тема
Расчётный лист
Тема
Выплаты