Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 173 результата
Управление подпиской DoCRM и каналами MAX
Для кого эта инструкция Для владельца школы или сотрудника с правом «Устанавливать настройки школы», который проверяет и оплачивает подписку DoCRM либо подписку подключённого канала MAX. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Управление ...
Отчёты по клиентам: задолженность, уроки и бонусы
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника, который выбирает отчёт по долгу, активности по урокам или бонусам клиента. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты». В верхней панели выберите «Задолженность клиентов», «Посещённые уроки» или «Бонусны...
Загрузка аудиторий, кабинетов и педагогов
Для кого эта инструкция Для руководителя, который выбирает отчёт о фактической загрузке аудиторий или о свободных слотах кабинетов и педагогов. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Загрузка аудиторий» либо «Загрузка кабинетов и педагогов». Выберите о...
Пробные уроки и конверсионные события: три отчёта
Для кого эта инструкция Для сотрудника, который выбирает отчёт о привлечении на пробные, оплатах после пробных или событиях обычных уроков. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Привод на пробные», «Отчет по пробным» или «Отчет по урокам». Выберите от...
Педагоги и расписание: переносы, время, показатели и группы
Для кого эта инструкция Для руководителя, который выбирает отчёт по переносам уроков, доступности и показателям педагогов или наполнению групп. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Перенос уроков», «Желаемое время», «Ключевые показатели педагогов» ил...
Платёжные ссылки и кредиторская задолженность
Для кого эта инструкция Для сотрудника, который выбирает отчёт о выставленных платёжных ссылках или обязательствах по абонементам. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Платёжные ссылки» или «Кредиторская задолженность». Выберите отдельную инструкцию ...
Коммуникационные отчёты: Telegram, отзывы и звонки
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника, который выбирает отчёт по ограничениям Telegram, отзывам клиентов или звонкам. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Лимиты Telegram», «Отзывы клиентов» или «Звонки». Выберите отдельную инструкц...
Рефералы: связи клиентов, оплаты и бонусы
Для кого эта инструкция Для сотрудника, который выбирает один из трёх режимов отчёта «Рефералы». Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Рефералы». Вверху переключайтесь между «Отчёт по реферерам», «Отчёт по рефералам» и «Отчёт по оплатам рефералов». Вы...
API DoCRM: журнал запросов и диагностика интеграций
Для кого эта инструкция Для технического администратора с правом «Отчёт по запросам API DoCRM», который диагностирует работу внешней интеграции по журналу запросов. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «API DoCRM». Кнопка отображается только при праве...
Типы договоров: создание, архив и связь со статьями учёта
Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью роли «Устанавливать настройки школы», который настраивает финансовые справочники. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Справочники» → переключатель «Договоры». На странице отобр...
Общие уведомления: сценарий, каналы и шаблон
Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Устанавливать настройки школы», который задаёт общие системные уведомления для клиентов. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Уведомления» → «Общие уведомления». Над списком на...
Уведомления по курсам: шаблон, каналы и условия запуска
Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Устанавливать настройки школы», который настраивает уведомления для определённого учебного курса. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → откройте вкладку «Учебные курсы». В строке нужного курса...
Шаблоны сообщений: создание, теги, файлы и внешний канал
Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Редактировать шаблоны», который готовит тексты для чатов и уведомлений. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Редактор шаблонов». Здесь находятся фильтр тегов, поиск «Поиск по т...
Списки: типы данных, условия, пресеты и выгрузка
Для кого эта инструкция Для сотрудника, которому доступен раздел «Списки» и нужно собрать рабочую выборку, сохранить её или выгрузить данные. Где находится В левом меню нажмите «Списки». В верхней строке страницы выберите тип данных, ниже находится конструктор...
Списки: массовые действия с клиентами, сделками и задачами
Для кого эта инструкция Для сотрудника, у которого роль разрешает массовые действия в «Списках» и который должен изменить несколько клиентов, сделок или задач без открытия каждой карточки. Где находится В левом меню нажмите «Списки» → выберите «Клиент», «Сделк...
Табло уроков: дата, аудитории и приватность отображения
Для кого эта инструкция Для администратора, сотрудника ресепшена или владельца экрана, который открывает «Табло уроков» и должен показать нужные аудитории без лишних персональных данных. Где находится В левом меню нажмите «Табло». В верхней части рядом с датой...
Карточка педагога: направления, аудитории и история графика
Для кого эта инструкция Для руководителя или администратора, который настраивает карточку педагога: направления, ограничения по аудиториям и проверяет историю его графика. Где находится В левом меню нажмите «Команда» → «Сотрудники» → нажмите имя нужного педаго...
Системные уведомления: виды, события и правила отправки
Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью «Устанавливать настройки школы», который должен понимать, какой системный сценарий выбрать, когда он срабатывает и как DoCRM отправляет уведомления. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → ...