Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 173 результата
Загрузка аудиторий: клиентские часы и вместимость
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника с правом на «Загрузка аудиторий», который оценивает клиентские часы и вместимость аудиторий. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Загрузка аудиторий». В верхней панели находятся период, «Ещё фил...
Загрузка кабинетов и педагогов: свободные и занятые слоты
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника с правом на «Загрузка кабинетов и педагогов», который ищет свободные и занятые слоты. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Загрузка кабинетов и педагогов». Период, направления, адреса, обновлени...
Перенос уроков: отработка пропусков и статусы
Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом на «Перенос уроков», который контролирует отработку пропусков. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Перенос уроков». В верхней панели находятся период, клиент, статус и круглая кнопка обновления. Настро...
Желаемое время педагогов: недельная сетка занятости
Для кого и что получится Для руководителя с правом «Желаемое время», который выбирает время для уроков и сравнивает доступность педагогов с уже поставленным расписанием. В результате можно перейти от общей цифры в сетке к списку конкретных педагогов. Где наход...
Ключевые показатели педагогов: поиск, период и часы
Для кого и что получится Для руководителя с правом «Ключевые показатели педагогов», который сопоставляет заявленную доступность педагога с его уроками за период. Отчёт подходит для управленческой проверки нагрузки, но не для расчёта зарплаты. Где находится В л...
Индексы групп: записи, посещения и итоговый показатель
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника с правом на «Индексы групп», который сравнивает наполняемость уроков. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Индексы групп». В верхней панели находятся период, способ учёта прошедших уроков, «Прим...
Платёжные ссылки: статусы, фильтры и оплаты
Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом на «Платёжные ссылки», который контролирует созданные ссылки и факт оплаты по ним. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Платёжные ссылки». Вверху находятся период, сотрудники или команды, статус оплаты,...
Кредиторская задолженность: исторический срез абонементов
Для кого эта инструкция Для руководителя или сотрудника с правом на «Кредиторская задолженность», который проверяет обязательства по абонементам. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Кредиторская задолженность». Первым полем выберите режим времени, з...
Лимиты Telegram: контроль новых контактов по каналам
Для кого и что получится Для сотрудника с правом «Лимиты Telegram», который контролирует расход дневного лимита новых контактов по подключённым Telegram-каналам. Экран нужен для контроля, а не для отправки или настройки сообщений. Где находится В левом меню на...
Отзывы клиентов: поиск и чтение обратной связи
Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом на «Отзывы клиентов», который ищет и читает обратную связь по урокам или без привязки к уроку. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Отзывы клиентов». Сверху расположены период, фильтры и кнопка «Примени...
Звонки: список, запись, комментарий и аналитика
Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом на «Звонки», который разбирает отдельные разговоры или телефонную нагрузку сотрудников. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Звонки». На странице переключайтесь между вкладками «Список звонков» и «Анали...
Рефереры: кто и сколько клиентов привёл
Для кого и что получится Для сотрудника с доступом к отчёту «Рефералы», который проверяет, какие клиенты приводят новых клиентов. Результат — список связей, а не список оплат или начисленных бонусов. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Рефералы» → «...
Рефералы: создание связи и дата регистрации клиента
Для кого и что получится Для сотрудника с доступом к отчёту «Рефералы», который подтверждает появление клиента-реферала в нужном периоде. Результат — дата создания связи и две связанные карточки клиентов. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Рефералы...
Оплаты рефералов: платежи и отметка реферального бонуса
Для кого и что получится Для сотрудника с доступом к отчёту «Рефералы», который проверяет оплаты рефералов и ведёт отметку о реферальном бонусе. Результат — выбранная строка оплаты с понятным состоянием отметки. Где находится В левом меню нажмите «Отчёты» → «Р...
Маршруты по ролям: владелец, администратор, менеджер, педагог и финансы
Для кого и что получится Для владельца школы, администратора или руководителя, который хочет дать сотруднику понятный первый маршрут по DoCRM. Это не набор готовых ролей: доступ в DoCRM собирается из возможностей роли и, при необходимости, индивидуальных прав ...
Словарь DoCRM: клиенты, уроки, абонементы и финансы
Для кого и что получится Для любого пользователя DoCRM, который встречает незнакомый термин в карточке, отчёте или настройке. Здесь собраны короткие рабочие определения и ссылки на подробные действия. Где находится Это справочная страница: она не соответствует...
Тестовый сценарий: клиент, абонемент, платёж и урок
Для кого и что получится Для владельца или администратора, который после настройки школы проверяет целостный рабочий процесс. Сценарий использует тестового клиента и помогает убедиться, что карточка, абонемент, платёж, расписание и отчёт связаны правильно. Где...
FAQ DoCRM: частые вопросы и быстрые ответы
Для кого и что получится Для сотрудника, администратора или владельца, которому нужно быстро понять распространённую ситуацию в DoCRM и перейти к правильной подробной инструкции. Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ. Где находится Это справочная страница ба...