Результаты поиска

Для кого и что получится Для владельца школы, администратора или руководителя, который хочет дать сотруднику понятный первый маршрут по DoCRM. Это не набор готовых ролей: доступ в DoCRM собирается из возможностей роли и, при необходимости, индивидуальных прав ...

Для кого и что получится Для любого пользователя DoCRM, который встречает незнакомый термин в карточке, отчёте или настройке. Здесь собраны короткие рабочие определения и ссылки на подробные действия. Где находится Это справочная страница: она не соответствует...

Для кого и что получится Для владельца или администратора, который после настройки школы проверяет целостный рабочий процесс. Сценарий использует тестового клиента и помогает убедиться, что карточка, абонемент, платёж, расписание и отчёт связаны правильно. Где...

Для кого и что получится Для сотрудника, администратора или владельца, которому нужно быстро понять распространённую ситуацию в DoCRM и перейти к правильной подробной инструкции. Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ. Где находится Это справочная страница ба...

Для кого и что получится Для сотрудника, который входит в DoCRM по телефону или электронной почте. Вы проверите данные входа, поймёте действие переключателя «Запомнить меня» и отличите ошибку пароля от отключённого доступа. Где находится Откройте адрес вашей ш...

Для кого и что получится Для сотрудника или администратора, который не видит раздел, вкладку, кнопку или отдельное действие. Вы определите, связано ли это с правами, областью доступа, режимом DoCRM или состоянием объекта. Где находится Начните с экрана, на кот...

Для кого и что получится Для сотрудника, который отправил сообщение из диалога клиента и увидел ошибку или не получил подтверждение отправки. Вы определите причину по статусу сообщения и безопасно решите, можно ли повторить отправку. Где находится Откройте мес...

Для кого и что получится Для администратора или сотрудника с финансовым доступом, который ожидает оплату по ссылке или через терминал, но не видит её в абонементе. Вы проверите статус внешней операции и не создадите дублирующий ручной платёж. Где находится Для...

Для кого и что получится Для руководителя, бухгалтера или администратора, который сравнивает отчёт с карточкой клиента, урока, абонемента или сотрудника и видит разные суммы или количество строк. Вы определите, связано ли расхождение с периодом, фильтром, прав...

Для кого и что получится Для сотрудника или администратора, который уже выполнил базовую проверку и готовит обращение в поддержку. Вы соберёте достаточно данных для воспроизведения проблемы и не передадите секреты или лишние персональные сведения. Где находитс...