Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 227 результатов

Каналы уведомлений: SMS, email, мессенджеры и прокси

Технические настройки и интеграции Каналы, заявки и телефония

Для кого эта инструкция Инструкция для администратора, который подключает каналы отправки и переписки: SMS, email, Telegram, MAX, WhatsApp, VK и прокси. Результат — настроенный провайдер и видимые сотрудникам каналы, которые можно выбрать в диалоге клиента или...

Контур
Настройка школы
Раздел
Технические настройки и интеграции
Тип материала
Инструкция
Тема
Интеграции
Тема
Каналы уведомлений

Направления: создание, связи с педагогами и аудиториями

Настройка продукта

Для кого эта инструкция Для администратора, который создаёт учебные направления и определяет, какие преподаватели и аудитории могут использоваться для каждого из них. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → вкладка «Направления». Чтобы открыть курсы кон...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продукта
Тип материала
Инструкция
Тема
Продукт
Тема
Направления

Адреса и аудитории: создание, параметры и архив

Настройка продукта

Для кого эта инструкция Для администратора, который заводит места проведения занятий и аудитории внутри них. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню. Для локаций откройте вкладку «Адреса», для помещений — вкладку «Аудитории». Нажатие на название адреса в ...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продукта
Тип материала
Инструкция
Тема
Продукт
Тема
Адреса
Тема
Аудитории

Учебные курсы: создание, параметры и стоимость педагога

Настройка продукта

Для кого эта инструкция Для администратора, который создаёт учебные курсы и задаёт их правила, вместимость и базовые ставки для расчёта педагога. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → вкладка «Учебные курсы». Чтобы создать курс, нажмите зелёную кнопку...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продукта
Тип материала
Инструкция
Тема
Продукт
Тема
Учебные курсы

Связки аудиторий: условия и порядок выбора

Настройка продукта

Для кого эта инструкция Для администратора, который ограничивает набор аудиторий для уроков определённого направления, вместимости и формата обучения. Где находится Нажмите «Продукт» в левом меню → вкладка «Связки». Чтобы создать правило, нажмите «Добавить свя...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продукта
Тип материала
Инструкция
Тема
Продукт
Тема
Связки аудиторий

Создание тарифа: стоимость, занятия и сроки абонемента

Настройка тарифов и абонементов

Для кого эта инструкция Для администратора, который заводит новый тариф и определяет, как будет работать созданный по нему абонемент. Где находится Нажмите «Тарифы» в левом меню → кнопку с иконкой «+» в верхней части списка. Откроется окно «Новый тариф». Запол...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка тарифов и абонементов
Тип материала
Инструкция
Тема
Тарифы
Тема
Создание тарифа
Тема
Абонементы

Ограничения тарифа и бонусы за оплату

Настройка тарифов и абонементов

Для кого эта инструкция Для администратора, который ограничивает, на какие занятия действует тариф, и настраивает бонусы клиента или продавца. Где находится Нажмите «Тарифы» → в карточке нужного тарифа откройте меню с тремя точками → «Редактировать». В окне «Р...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка тарифов и абонементов
Тип материала
Инструкция
Тема
Тарифы
Тема
Ограничения
Тема
Бонусы

Массовое изменение, дублирование и архив тарифов

Настройка тарифов и абонементов

Для кого эта инструкция Для администратора, которому нужно изменить, скопировать, архивировать или восстановить несколько тарифов одновременно. Где находится Нажмите «Тарифы» в левом меню → кнопку с подсказкой «Режим редактирования» с иконкой карандаша в верхн...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка тарифов и абонементов
Тип материала
Инструкция
Тема
Тарифы
Тема
Массовые действия
Тема
Архив

Атрибуты клиента: отображение и лимиты

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора, который выбирает, какие системные признаки показываются у клиента в контексте уроков и абонемента. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → «Общие настройки». Найдите карточку «Настройка атрибутов клиента...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Инструкция
Тема
Справочники и поля
Тема
Атрибуты клиента

Статьи учёта: создание, договоры и архив

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью роли «Устанавливать настройки школы», который создаёт и поддерживает статьи учёта для платежей и документов оказания услуг. Где находится Нажмите шестерёнку внизу левого меню → вкладка «Справочники». От...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Инструкция
Тема
Справочники и поля
Тема
Статьи учёта

Пользовательские поля клиентов и сделок

Карточка клиента и справочники

Для кого эта инструкция Для администратора или сотрудника, которому выдан уровень «Редактировать» для нужного раздела пользовательских полей. Инструкция помогает настроить дополнительные данные отдельно для клиентов и для сделок, а затем правильно выдать к ним...

Контур
Настройка школы
Раздел
Карточка клиента и справочники
Тип материала
Инструкция
Тема
Справочники и поля
Тема
Пользовательские поля

Воронка продаж: этапы, причины отказа и источники

Настройка продаж и автоматизаций

Для кого эта инструкция Для администратора, который создаёт или изменяет этапы продаж, причины отказа и назначение источников сделок на воронку. Где находится Нажмите «Сделки» в левом меню → «Действия» → «Настроить воронку». Откроется редактор выбранной воронк...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продаж и автоматизаций
Тип материала
Инструкция
Тема
Автоматизации
Тема
Воронка
Тема
Источники заявок

Автоматизации сделок: включение, экземпляры и действия

Настройка продаж и автоматизаций

Для кого эта инструкция Для администратора, который включает и редактирует автоматические действия по сделкам и клиентским событиям. Где находится Нажмите «Сделки» в левом меню → «Действия» → «Настроить автоматизации». Откроется окно «Автоматизация сделок» с б...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продаж и автоматизаций
Тип материала
Инструкция
Тема
Автоматизации
Тема
Автоматизации сделок

Автоматизации этапа: схема, запуск и действия

Настройка продаж и автоматизаций

Для кого эта инструкция Для администратора с возможностью роли «Настраивать блок продаж», который автоматизирует обработку сделки на конкретном этапе воронки. Где находится В левом меню нажмите «Сделки» → «Действия» → «Настроить воронку». В колонке нужного эта...

Контур
Настройка школы
Раздел
Настройка продаж и автоматизаций
Тип материала
Инструкция
Тема
Автоматизации
Тема
Автоматизации этапа

Клиенты: импорт, экспорт и массовая блокировка

Клиенты и абонементы Карточка и данные клиента

Для кого эта инструкция Для сотрудника, который работает со списком клиентов. Выгрузка списка доступна только при праве «Экспорт списка клиентов в Excel»; массовую блокировку выполняйте только после проверки выбранных карточек и причины. Где находится В левом ...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Клиенты и абонементы
Тип материала
Инструкция
Тема
Клиенты
Тема
Импорт и экспорт
Тема
Блокировка

Перенос данных и объединение карточек клиентов

Клиенты и абонементы Карточка и данные клиента

Для кого эта инструкция Для сотрудника с правом «Перенос данных из другой карточки». Операция объединяет данные двух клиентов, поэтому выполняйте её только после проверки номера, ФИО и истории обеих карточек. Где находится В левом меню нажмите «Клиенты» → откр...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Клиенты и абонементы
Тип материала
Инструкция
Тема
Клиенты
Тема
Объединение карточек

Бонусы, отзывы и лента событий клиента

Клиенты и абонементы Карточка и данные клиента

Для кого эта инструкция Для сотрудника, которому доступны бонусы клиента, отзывы или лента событий. Ручная коррекция бонусов требует права «Редактировать бонусные баллы вручную», а применение бонусов к абонементу — права «Применять бонусные баллы для скидки». ...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Клиенты и абонементы
Тип материала
Инструкция
Тема
Клиенты
Тема
Бонусы
Тема
Отзывы

Перенос уроков и миграция расписания

Расписание и уроки Создание и изменение уроков

Для кого эта инструкция Для администратора с правом «Устанавливать настройки школы». Перенос уроков меняет сразу несколько сущностей, поэтому выполняйте его после согласования новой структуры адресов, курсов и аудиторий. Где находится В левом меню нажмите «Рас...

Контур
Работа в DoCRM
Раздел
Расписание и уроки
Тип материала
Инструкция
Тема
Расписание
Тема
Перенос уроков